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Q1. Quelle est la différence entre la version d'essai et la version complète de MuConvert M4V Converter ?
La version d'essai gratuite de MuConvert M4V Converter ne peut convertir que 5 minutes pour chaque fichier alors que la version complète n'a pas une telle limite.
Q2. Comment enregistrer iTunes M4V Converter sur PC ?
Étape 1 : Lancez iTunes M4V Converter sur votre ordinateur après l'installation. Et iTunes sera lancé automatiquement.
Étape 2 : Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton de menu dans le coin supérieur droit et sélectionner « S'inscrire ». Ensuite, vous pouvez saisir le code d'enregistrement que vous avez reçu et cliquer sur « S'inscrire ».
Q3. Comment puis-je obtenir le numéro de version de MuConvert M4V Converter ?
Veuillez lancer le programme et cliquer sur le bouton « À propos » dans le coin supérieur droit. Ensuite, vous verrez le numéro de version du produit et les informations sur l'entreprise dans la fenêtre contextuelle.
Q4. Je n'ai pas reçu le code de licence pendant plusieurs heures après la réussite de l'achat, pourquoi ?
Normalement, le code de licence vous sera envoyé dans l'heure suivant le paiement. Veuillez vérifier votre dossier SPAM.
Si vous ne le trouvez toujours pas dans votre boîte aux lettres, veuillez fournir votre numéro de commande ou votre e-mail d'achat pour nous contacter par e-mail : support@muconvert.com.
Q5. Pourquoi mon code d'enregistrement est-il invalide ?
Tout d’abord, assurez-vous que vous avez acheté la bonne version de MuConvert M4V Converter. Par exemple, si vous utilisez une version Mac, n'achetez pas la version Windows de ce programme par erreur. Si vous avez acheté la mauvaise version, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail.
Deuxièmement, veuillez noter qu'un code d'activation ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur. Si vous avez déjà activé le logiciel sur un ordinateur, vous ne pourrez alors pas utiliser le même code pour activer le logiciel sur un autre ordinateur. Si vous devez utiliser le logiciel sur plusieurs ordinateurs, vous pouvez acheter la licence familiale.
Si vous avez reçu un code d'erreur comme 903, 905, 901, veuillez contacter l'équipe d'assistance MuConvert
Q6. Comment mettre à jour mon convertisseur MuConvert M4V ? C'est gratuit?
Chaque fois qu'il existe une version mise à jour de MuConvert M4V Converter, vous pouvez la télécharger depuis notre site Web et l'installer sur votre PC. La mise à jour est totalement gratuite pour tout utilisateur ayant acheté le produit.
Q7. Lorsque je lance le programme, il exécute également iTunes automatiquement. Pourquoi? Puis-je le quitter ?
MuConvert M4V Converter doit fonctionner avec iTunes et ne quittez pas iTunes pendant tout le processus. Sinon, la conversion échouera en raison de l'interruption de la lecture.
Q8. Puis-je utiliser iTunes pour lire d'autres pistes/vidéos lorsque le programme effectue la conversion ?
Non. Le logiciel utilise iTunes lors de la conversion. Si vous utilisez iTunes pour effectuer d'autres tâches pendant la conversion, cela peut provoquer des erreurs de conversion.
Q9. Puis-je convertir des films/émissions de télévision iTunes qui ne sont pas autorisés sur l'ordinateur ?
Non. MuConvert M4V Converter ne fonctionne qu'avec les fichiers lisibles sur iTunes. Mais les fichiers non autorisés ne sont pas lisibles sur iTunes. Veuillez donc vous assurer que vous avez autorisé les fichiers avant la conversion.
Q10. Certains fichiers M4V peuvent être lus sur iTunes, mais ils ne peuvent pas être convertis. Pourquoi?
MuConvert M4V Converter prend uniquement en charge la conversion de vidéos iTunes M4V avec DRM. Il ne peut pas convertir de vidéos sans DRM provenant d'autres sources.
Q11. Quels types de fichiers puis-je convertir avec MuConvert M4V Converter ?
Vous pouvez convertir des vidéos .m4v protégées par DRM, y compris des films iTunes, des émissions de télévision, des clips vidéo, etc.
Q12. Puis-je convertir des films iTunes avec des pistes audio 5.1 et des sous-titres, y compris CC préservé ?
Oui. MuConvert M4V Converter prend en charge la conversion de films iTunes avec une piste audio 5.1 et des sous-titres, y compris CC préservé.
Q13. Que faire lorsque iTunes ou MuConvert M4V Converter plante ?
Veuillez désactiver les autres programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur, puis relancez iTunes et le logiciel.
Q14. Je ne peux pas obtenir d'aide de votre FAQ et j'ai besoin d'un support technique !
Veuillez nous envoyer un e-mail à support@muconvert.com avec les informations détaillées suivantes :
- Version du convertisseur MuConvert M4V (Windows)
- Version d'iTunes
- Les informations des vidéos iTunes telles que le nom, la longueur, la taille du fichier, etc.
- Les étapes à suivre lors de la conversion
- Quelques captures d'écran
Vous ne trouvez pas la réponse ? Contactez-nous pour vous aider !
Nos experts techniques sont là pour vous aider à résoudre le problème à temps !
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