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Q1. ¿Cuál es la diferencia entre la versión de prueba y la versión completa de MuConvert M4V Converter?
La versión de prueba gratuita de MuConvert M4V Converter solo puede convertir 5 minutos por cada archivo, mientras que la versión completa no tiene ese límite.
Q2. ¿Cómo registrar iTunes M4V Converter en PC?
Paso 1. Inicie iTunes M4V Converter en su computadora después de la instalación. Y iTunes se iniciará automáticamente.
Paso 2. Ahora puede hacer clic en el botón de menú en la esquina superior derecha y seleccionar "Registrarse". Luego puede ingresar el código de registro que recibió y hacer clic en "Registrarse".
Q3. ¿Cómo puedo obtener el número de versión de MuConvert M4V Converter?
Inicie el programa y haga clic en el botón "Acerca de" en la esquina superior derecha. Luego verá el número de versión del producto y la información de la empresa en la ventana emergente.
Q4. No he recibido el código de licencia durante varias horas después de que la compra se haya realizado correctamente, ¿por qué?
Normalmente, el código de licencia se le enviará dentro de una hora después de realizar el pago. Por favor revisa tu carpeta de SPAM.
Si aún no puede encontrarlo en su buzón de correo, proporcione su número de pedido o correo electrónico de compra para ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: soporte@muconvert.com.
Q5. ¿Por qué mi código de registro no es válido?
Primero, asegúrese de haber comprado la versión correcta de MuConvert M4V Converter. Por ejemplo, si está utilizando una versión para Mac, no compre la versión para Windows de este programa por error. Si ha comprado la versión incorrecta, contáctenos inmediatamente por correo electrónico.
En segundo lugar, tenga en cuenta que un código de activación solo se puede utilizar en una computadora. Si ya activó el software en una computadora, no podrá usar el mismo código para activar el software en otra computadora. Si necesita utilizar el software en varias computadoras, puede comprar la licencia familiar.
Si ha recibido un código de error como 903, 905, 901, por favor póngase en contacto con el equipo de soporte de MuConvert
P6. ¿Cómo actualizo mi convertidor MuConvert M4V? ¿Es gratis?
Siempre que haya una versión actualizada de MuConvert M4V Converter, puede descargarla de nuestro sitio web e instalarla en su PC. La actualización es totalmente gratuita para cualquier usuario que haya adquirido el producto.
Q7. Cuando inicio el programa, también ejecuta iTunes automáticamente. ¿Por qué? ¿Puedo dejarlo?
MuConvert M4V Converter necesita funcionar con iTunes y no salga de iTunes durante todo el proceso. De lo contrario, la conversión fallará debido a la interrupción de la reproducción.
Q8. ¿Puedo usar iTunes para reproducir otras pistas / videos cuando el programa está haciendo la conversión?
No. El software utiliza iTunes durante la conversión. Si utiliza iTunes para hacer otras cosas durante la conversión, puede provocar errores de conversión.
Q9. ¿Puedo convertir películas de iTunes / programas de TV que no están autorizados en la computadora?
No. MuConvert M4V Converter solo funciona con archivos que se pueden reproducir en iTunes. Pero los archivos no autorizados no se pueden reproducir en iTunes. Así que asegúrese de haber autorizado los archivos antes de la conversión.
Q10. Algunos archivos M4V se pueden reproducir en iTunes, pero no se pueden convertir. ¿Por qué?
MuConvert M4V Converter solo admite la conversión de videos M4V con edición DRM de iTunes. No puede convertir videos sin DRM de otras fuentes.
P11. ¿Qué tipo de archivos puedo convertir con MuConvert M4V Converter?
Puede convertir videos .m4v protegidos por DRM, incluidas películas de iTunes, programas de TV, videos musicales, etc.
Q12. ¿Puedo convertir películas de iTunes con pistas de audio 5.1 y subtítulos, incluido CC preservado?
Sí. MuConvert M4V Converter admite la conversión de películas de iTunes con pistas de audio 5.1 y subtítulos, incluido CC preservado.
P13. ¿Qué hacer cuando falla iTunes o MuConvert M4V Converter?
Desactive los otros programas que se ejecutan en su computadora y luego reinicie iTunes y el software.
Q14. No puedo obtener ayuda de sus preguntas frecuentes y necesito asistencia técnica.
Por favor envíenos un email a soporte@muconvert.com con la siguiente información detallada:
- Versión del convertidor MuConvert M4V (Windows)
- Versión de iTunes
- La información de los videos de iTunes como nombre, duración, tamaño del archivo, etc.
- Los pasos que sigues al hacer la conversión
- Algunas capturas de pantalla
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