MuConvert 常見問題解答中心

是的。我們為所有 MuConvert 用戶提供免費試用版，以全面評估該軟體。您可以直接前往我們的官方網站下載並安裝免費試用程式。

免費試用版會限制軟體的使用，這意味著您無法享受該產品的所有功能。例如，MuConvert Apple Music Converter的免費試用版僅允許您轉換每個檔案的3分鐘，而註冊版本將允許您完全轉換整首歌曲。如果您想享受我們產品的所有功能，請取得完整版本。

您可以透過電腦或手機支付訂單。我們接受不同類型的付款方式：PayPal、Visa、Mater Card 等。

此線上訂購是 100% 安全的！支付過程中交換的所有資料均受 SSL 保護。您的所有訂單資訊都是100%安全的。

不會，您的 MuConvert 帳單上沒有隱藏費用。但如果您從英國境外或其他歐盟成員國購買該程序，則 Paddle 將收取相應的增值稅。

軟體交付僅以電子方式進行。您可以隨時從MuConvert網站主頁或產品頁面下載軟體，同時許可證金鑰將透過電子郵件傳送給您。

購買完成後，您將在 30 分鐘內收到我們發送的電子郵件。在此電子郵件中，您將找到詳細的訂單資訊和啟動碼。如果您在 24 小時內沒有收到我們的電子郵件，請透過電子郵件聯絡我們的支援團隊。至於軟體的下載，可以直接去MuConvert的官網下載程式。

是的當然。如果您是現有客戶，我們可以為您提供 30% 的折扣來購買其他 MuConvert 產品（僅限單一授權）。

如果您需要有關下訂單的幫助並希望獲取詳細信息，請訪問此網站：https://www.mycommerce.com/shopper-support/ 查看更多詳細信息。只需輸入您的電子郵件地址和訂單編號，您就可以找到您想要的任何詳細資訊。

在購買我們的產品之前，請仔細閱讀我們的退款政策。您可以訪問此頁面以了解有關我們的更多信息 退款政策。

購買完成後，您將在 30 分鐘內收到我們發送的電子郵件。在此電子郵件中，您將找到詳細的訂單資訊和啟動碼。如果您在 24 小時內沒有收到我們的電子郵件，請透過電子郵件聯絡我們的支援團隊。

首先，付款完成後，您將收到我們發送的訂單電子郵件和啟動碼。啟動碼將包含在名為 key.htm 的電子郵件附件檔案中。因此，請下載 key.htm 檔案並打開它，您將在那裡找到您的啟動碼。如果您沒有收到我們的電子郵件，請檢查您是否輸入了正確的購買軟體的電子郵件地址。通常，訂單電子郵件和啟動碼將直接發送到您的許可電子郵件。

其次，請檢查電子郵件中的垃圾郵件文件夾。

第三， 聯繫支持團隊 幫助。

如果您收到 [903] 無效參數錯誤代碼，請透過電子郵件與我們聯絡。我們將向您展示如何離線啟動軟體。

顯示未知錯誤是因為啟動碼與您嘗試註冊的程式不符。請檢查您是否從 MuConvert 購買了正確的產品並安裝了正確的產品。

如果您收到 [901] 無效參數錯誤代碼，請透過電子郵件與我們聯絡。我們將向您展示如何離線啟動軟體。

如果您收到[905]無效參數錯誤代碼，則表示您已在多台電腦上啟動了軟體。通常，一個許可證代碼只能啟動一次。因此，如果您重新格式化了計算機或更換了新計算機，那麼您將無法使用相同的啟動碼重新註冊該軟體。但我們可以免費為您提供新的啟動碼。請透過電子郵件聯絡我們並向我們發送您的收據。

如果您購買了家庭許可證代碼，那麼您將可以在2-5台電腦上使用啟動代碼。但是，如果您使用單一授權代碼，則只能在一台 PC 上使用啟動代碼。

不可以。如果之前已經註冊過，則無法將啟動碼從一台電腦轉移到另一台電腦。

不行。啟動碼無法停用或重新啟用。如果您需要重新啟用軟體，請聯絡 MuConvert 支援團隊。

不可以，如果您購買了 Windows 激活碼，則它只能在 Windows PC 上使用，反之亦然。

您可以前往網站重新下載您的啟動碼：https://www.mycommerce.com/shopper-support/。或者您可以透過電子郵件聯絡 MuConvert 支援團隊。我們將協助直接找回啟動碼。

重新安裝軟體後無需重新註冊。重新安裝軟體不會影響您先前註冊的軟體。

啟動程式並找到“註冊”部分。然後將您的啟動碼輸入到軟體中即可完成啟動。

是的。我們為所有 MuConvert 客戶提供終身免費更新和服務。您可以隨時從我們的官方網站直接下載所有 MuConvert 軟體。

若要將程式更新至最新版本，請啟動軟體並找到「檢查更新」部分以更新軟體。

其次，請檢查電子郵件中的垃圾郵件文件夾。

第三， 聯繫支持團隊 幫助。