MuConvert 常见问题解答中心

是的。我们为所有 MuConvert 用户提供免费试用版，以全面评估该软件。您可以直接前往我们的官方网站下载并安装免费试用程序。

免费试用版会限制软件的使用，这意味着您无法享受该产品的所有功能。例如，MuConvert Apple Music Converter的免费试用版仅允许您转换每个文件的3分钟，而注册版本将允许您完全转换整首歌曲。如果您想享受我们产品的所有功能，请获取完整版本。

您可以通过电脑或手机支付订单。我们接受不同类型的付款方式：PayPal、Visa、Mater Card 等。

此在线订购是 100% 安全的！支付过程中交换的所有数据均受 SSL 保护。您的所有订单信息都是100%安全的。

不会，您的 MuConvert 账单上没有隐藏费用。但如果您从英国境外或其他欧盟成员国购买该程序，则 Paddle 将收取相应的增值税。

软件交付仅以电子方式进行。您可以随时从MuConvert网站主页或产品页面下载该软件，同时许可证密钥将通过电子邮件发送给您。

购买完成后，您将在 30 分钟内收到我们发送的电子邮件。在此电子邮件中，您将找到详细的订单信息和激活码。如果您在 24 小时内没有收到我们的电子邮件，请通过电子邮件联系我们的支持团队。至于软件的下载，可以直接去MuConvert的官网下载程序。

是的当然。如果您是现有客户，我们可以为您提供 30% 的折扣来购买其他 MuConvert 产品（仅限单一许可证）。

如果您需要有关下订单的帮助并希望获取详细信息，请访问此网站：https://www.mycommerce.com/shopper-support/ 查看更多详细信息。只需输入您的电子邮件地址和订单号，您就可以找到您想要的任何详细信息。

在购买我们的产品之前，请仔细阅读我们的退款政策。您可以访问此页面以了解有关我们的更多信息 退款政策。

购买完成后，您将在 30 分钟内收到我们发送的电子邮件。在此电子邮件中，您将找到详细的订单信息和激活码。如果您在 24 小时内没有收到我们的电子邮件，请通过电子邮件联系我们的支持团队。

首先，付款完成后，您将收到我们发送的订单电子邮件和激活码。激活码将包含在名为 key.htm 的电子邮件附件文件中。因此，请下载 key.htm 文件并打开它，您将在那里找到您的激活码。如果您没有收到我们的电子邮件，请检查您是否输入了正确的购买软件的电子邮件地址。通常，订单电子邮件和激活码将直接发送到您的许可电子邮件。

其次，请检查电子邮件中的垃圾邮件文件夹。

第三， 联系支持团队 帮助。

如果您收到 [903] 无效参数错误代码，请通过电子邮件与我们联系。我们将向您展示如何离线激活软件。

显示未知错误是因为激活码与您尝试注册的程序不匹配。请检查您是否从 MuConvert 购买了正确的产品并安装了正确的产品。

如果您收到 [901] 无效参数错误代码，请通过电子邮件与我们联系。我们将向您展示如何离线激活软件。

如果您收到[905]无效参数错误代码，则意味着您已在多台计算机上激活了该软件。通常，一个许可证代码只能激活一次。因此，如果您重新格式化了计算机或更换了新计算机，那么您将无法使用相同的激活码重新注册该软件。但我们可以免费为您提供新的激活码。请通过电子邮件联系我们并向我们发送您的收据。

如果您购买了家庭许可证代码，那么您将可以在2-5台计算机上使用激活代码。但是，如果您使用单一许可证代码，则只能在一台 PC 上使用激活代码。

不可以。如果之前已经注册过，则无法将激活码从一台电脑转移到另一台电脑。

不可以。激活码无法停用或重新激活。如果您需要重新激活软件，请联系 MuConvert 支持团队。

不，如果您购买了Windows激活码，那么它只能在Windows PC上使用，反之亦然。

您可以前往该网站重新下载您的激活码：https://www.mycommerce.com/shopper-support/。或者您可以通过电子邮件联系 MuConvert 支持团队。我们将帮助直接找回激活码。

重新安装软件后无需重新注册。重新安装软件不会影响您之前注册的软件。

启动该程序并找到“注册”部分。然后将您的激活码输入到软件中即可完成激活。

是的。我们为所有 MuConvert 客户提供终身免费更新和服务。您可以随时从我们的官方网站直接下载所有 MuConvert 软件。

要将程序更新到最新版本，请启动软件并找到“检查更新”部分以更新软件。

其次，请检查电子邮件中的垃圾邮件文件夹。

第三， 联系支持团队 帮助。