Política de Privacidade

(“nós”, “nós” ou “nosso”) compreende perfeitamente a importância de proteger as informações pessoais e está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Declaração de Política de Privacidade cobre a coleta, uso, divulgação, controle e segurança de suas informações pessoais que podem ser coletadas pelo MuConvert. Foi atualizado conforme exigido pelo Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR). Ao acessar nosso site (www.muconvert.com) ou adquirir nossos aplicativos de desktop (os “Produtos”, “Serviços”), você concorda com esta Declaração de Privacidade, além de quaisquer outros acordos que possamos ter com você.

Portanto, reserve um momento para ler o seguinte para ter certeza de que está ciente de nossas práticas de privacidade mais recentes. Sua privacidade é uma prioridade no MuConvert e fazemos todo o possível para protegê-la.

Coleta de suas informações pessoais

Ao usar nossos Produtos ou acessar nosso site, poderemos solicitar que você nos forneça determinadas informações pessoais (“Dados Pessoais”) que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo.

Aqui estão algumas das situações em que você pode precisar nos fornecer informações pessoais:

1. Contacte-nos para obter ajuda ou quaisquer outros motivos;
2. Visite nosso site (www.muconvert.com);
3. Registre-se como usuário final de nossos produtos e serviços e uma conta será criada para você;
4. Relatórios de erros ou dados analíticos de aplicativos enviados pelo site.

O tipo de informação que coletamos dependerá da sua interação com o MuConvert. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

1. Informações de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CEP, país, província, cidade e informações de contato semelhantes;
2. Informações de pagamento: Todas as informações de pagamento, como número de cartão de crédito, endereço de cobrança e outras informações enviadas, são coletadas e usadas pelo nosso processador de pagamentos de acordo com suas políticas de privacidade. Mas não coletaremos nem armazenaremos suas informações de pagamento em nosso servidor;
3. Dados de uso: Também podemos coletar informações sobre como o site MuConvert é acessado e usado (Dados de uso”). Pode incluir informações como endereço IP, tipo de navegador, versão do navegador, hora e data da sua visita, tempo gasto nessas páginas e outros dados de diagnóstico;
4. Comunicações do usuário: Seu nome completo, endereço de e-mail, endereço para correspondência e número de telefone serão solicitados quando você entrar em contato conosco para obter suporte, participar de nossas pesquisas ou responder às nossas campanhas por e-mail sobre atualizações, novos produtos, promoções ou ofertas especiais;
5. Cookies: Utilizamos cookies para armazenar as preferências do usuário, o que não tem nada a ver com as informações pessoais, a fim de nos ajudar a melhorar a qualidade do serviço. Assim, quando você acessa nosso site, enviamos um ou mais cookies – um pequeno arquivo contendo uma sequência de caracteres para o seu computador. Ele pode permitir que o servidor da página da web identifique o site que você está visualizando.

Uso de suas informações pessoais

A MuConvert pode usar as informações que coletamos sobre você para:

• Entregar serviços como boletins informativos ou produtos solicitados ou comprados;
• Resolva suas dúvidas técnicas ou recupere seu código de licença;
• Enviar a você informações relacionadas ao serviço, como confirmações, faturas, avisos técnicos, atualizações, ofertas especiais e outros novos serviços da MuConvert, se necessário;
• Analisar e melhorar nosso programa de software;
• Entenda você e suas preferências para aprimorar sua experiência.

Divulgação de suas informações pessoais para terceiros

MuConvert fará o possível para manter suas informações pessoais confidenciais e seguras. Depois de coletarmos suas informações pessoais, não as compartilharemos com terceiros sem sua permissão, exceto pelas exceções limitadas já listadas. Eles serão usados ​​apenas para os fins indicados acima. E nunca venderemos seus dados pessoais.

Nas seguintes circunstâncias, a MuConvert pode compartilhar suas informações com terceiros, por exemplo:

• Podemos compartilhar suas informações pessoais quando tivermos seu consentimento;
• Fornecemos informações pessoais a parceiros confiáveis, como fornecedores, processadores de cartão de crédito e aqueles que nos auxiliam na operação de nosso site, na condução de nossos negócios ou na prestação de serviços a você, desde que esses terceiros concordem em manter essas informações confidenciais em conformidade com os Dados Gerais da União Europeia. Regulamento de Proteção (“RGPD”);
• Divulgaremos suas informações pessoais se isso for exigido por requisitos legais, funcionários do governo ou outros terceiros de acordo com uma intimação, ordem judicial ou outro processo ou requisito legal aplicável a nós;
• Podemos compartilhar suas informações com outros terceiros com o seu consentimento ou orientação para fazê-lo.

Segurança de suas informações pessoais

Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger contra acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada de dados. Estas incluem revisões internas das nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, bem como medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos dados pessoais.

Privacidade das Crianças

MuConvert não se dirige a menores de 18 anos (“Crianças”). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visita. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Alterações nesta Política de Privacidade

Ocasionalmente, poderemos alterar esta política de privacidade para algum propósito. Não reduziremos os seus direitos sob esta Política de Privacidade sem o seu consentimento explícito e esperamos que a maioria dessas alterações seja menor. Independentemente disso, publicaremos quaisquer alterações na Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente, como uma notificação por e-mail. Mas ainda encorajamos você a revisar periodicamente a Política de Privacidade do MuConvert para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Información de contacto

Por favor, envie quaisquer perguntas ou comentários sobre nossas práticas de privacidade para suporte@muconvert.com.