Produkty
Wsparcie

Polityką prywatności

MuConvert Software Inc. („nas”, „my” lub „nasz”) w pełni rozumie znaczenie ochrony danych osobowych i angażuje się w ochronę Twojej prywatności. Niniejsze Oświadczenie o polityce prywatności dotyczy gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania, kontroli i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, które mogą być gromadzone przez MuConvert. Został on zaktualizowany zgodnie z wymogami europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Wchodząc na naszą stronę internetową (www.muconvert.com) lub kupując nasze aplikacje komputerowe („Produkty”, „Usługi”), wyrażasz zgodę na niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności, oprócz wszelkich innych umów, które możemy z Tobą zawrzeć.

Dlatego prosimy o poświęcenie chwili na przeczytanie poniższych informacji i upewnienie się, że znasz nasze najnowsze praktyki dotyczące prywatności. Twoja prywatność jest priorytetem w MuConvert i dokładamy wszelkich starań, aby ją chronić.

Zbieranie Twoich danych osobowych

Podczas korzystania z naszych Produktów lub uzyskiwania dostępu do naszej witryny internetowej możemy poprosić Cię o podanie pewnych danych osobowych („Dane osobowe”), które można wykorzystać do skontaktowania się z Tobą lub identyfikacji.

Oto niektóre sytuacje, w których może być konieczne podanie nam danych osobowych:

  1. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc lub z innych powodów;
  2. Odwiedź naszą stronę internetową (www.muconvert.com);
  3. Zarejestruj się jako użytkownik końcowy naszych Produktów i Usług, aby utworzyć dla Ciebie konto;
  4. Raporty o błędach lub dane analityczne aplikacji, które zostały wysłane przez stronę internetową.

Rodzaj gromadzonych przez nas informacji będzie zależał od Twojej interakcji z MuConvert. Dane osobowe mogą obejmować między innymi:

  1. Informacje kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kod pocztowy, kraj, prowincja, miasto i podobne dane kontaktowe;
  2. Informacje dotyczące płatności: Wszystkie informacje dotyczące płatności, takie jak numer karty kredytowej, adres rozliczeniowy i inne przesyłane informacje, są gromadzone i wykorzystywane przez nasz podmiot przetwarzający płatności zgodnie z jego polityką prywatności. Nie będziemy jednak gromadzić ani przechowywać informacji o płatnościach na naszym serwerze;
  3. Dane o użytkowaniu: Możemy również zbierać informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do witryny MuConvert i jej wykorzystywania (Dane o użytkowaniu). Może zawierać informacje takie jak adres IP, typ przeglądarki, wersja przeglądarki, godzina i data Twojej wizyty, czas spędzony na tych stronach oraz inne dane diagnostyczne;
  4. Komunikacja z użytkownikiem: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu będą wymagane, gdy skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia, weźmiesz udział w naszych ankietach lub odpowiesz na nasze kampanie e-mailowe dotyczące aktualizacji, nowych produktów, promocji lub ofert specjalnych;
  5. Pliki cookie: Używamy plików cookie do przechowywania preferencji użytkownika, które nie mają nic wspólnego z danymi osobowymi, abyśmy mogli poprawić jakość usług. Tak więc, kiedy uzyskujesz dostęp do naszej witryny internetowej, wysyłamy do Twojego komputera jeden lub więcej plików cookie – mały plik zawierający ciąg znaków. Może pozwolić serwerowi strony internetowej zidentyfikować przeglądaną witrynę.

Wykorzystanie Twoich danych osobowych

MuConvert może wykorzystywać informacje, które zbieramy o Tobie, aby:

  • Dostarczanie usług, takich jak biuletyny lub produkty, o które prosisz lub które kupujesz;
  • Rozwiąż swoje techniczne pytania lub odzyskaj swój kod licencyjny;
  • Wysyłaj Ci informacje związane z usługami, takie jak potwierdzenia, faktury, uwagi techniczne, aktualizacje, oferty specjalne i inne nowe usługi od MuConvert, jeśli jest to wymagane;
  • Analizować i ulepszać nasz program;
  • Zrozum siebie i swoje preferencje, aby poprawić swoje wrażenia.

Ujawnianie Twoich danych osobowych stronom trzecim

MuConvert dołoży wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były poufne i bezpieczne. Po zebraniu Twoich danych osobowych nie udostępnimy ich żadnym innym osobom bez Twojej zgody, z wyjątkiem nielicznych wyjątków już wymienionych. Będą one wykorzystywane wyłącznie do celów określonych powyżej. Nigdy nie sprzedamy Twoich danych osobowych.

W następujących okolicznościach MuConvert może udostępniać Twoje dane stronom trzecim, na przykład:

  • Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, gdy mamy Twoją zgodę;
  • Przekazujemy dane osobowe zaufanym partnerom, takim jak dostawcy, podmioty przetwarzające karty kredytowe i osoby pomagające nam w prowadzeniu naszej witryny internetowej, prowadzeniu naszej działalności lub świadczeniu usług na rzecz Ciebie, o ile te strony trzecie zgodzą się zachować poufność tych informacji zgodnie z Ogólnymi danymi Unii Europejskiej Rozporządzenie o Ochronie („RODO”);
  • Ujawnimy Twoje dane osobowe, jeśli będzie to wymagane wymogami prawnymi, urzędnikami państwowymi lub innymi stronami trzecimi na podstawie wezwania do sądu, nakazu sądowego lub innego procesu prawnego lub wymogu mającego do nas zastosowanie;
  • Możemy udostępniać Twoje dane innym stronom trzecim za Twoją zgodą lub poleceniem, aby to zrobić.

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych

Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnioną zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmują one wewnętrzne przeglądy naszych praktyk gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych oraz środków bezpieczeństwa, a także fizyczne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę przed nieuprawnionym dostępem do systemów, w których przechowujemy dane osobowe.

Bezpieczeństwo dzieci

MuConvert nie zwraca się do osób poniżej 18 roku życia („Dzieci”). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje Dzieci przekazały nam Dane Osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy Dane osobowe dzieci bez weryfikacji zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Linki do innych stron

Nasz Serwis może zawierać łącza do innych stron, które nie są przez nas obsługiwane. Jeśli klikniesz na link strony trzeciej, zostaniesz przekierowany na stronę tej strony trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny. Nie mamy kontroli i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść, politykę prywatności lub praktyki jakichkolwiek witryn lub usług stron trzecich.

Zmiany w tej polityce prywatności

Czasami w jakimś celu możemy zmienić niniejszą politykę prywatności. Nie ograniczymy Twoich praw wynikających z niniejszej Polityki prywatności bez Twojej wyraźnej zgody i spodziewamy się, że większość takich zmian będzie niewielka. Niezależnie od tego, będziemy publikować wszelkie zmiany w Polityce prywatności na tej stronie, a jeśli zmiany będą istotne, udostępnimy bardziej widoczne powiadomienie, np. powiadomienie e-mailem. Nadal jednak zachęcamy Cię do okresowego przeglądania Polityki prywatności MuConvert w celu uzyskania najnowszych informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności.

Informacje kontaktowe

Wszelkie pytania lub komentarze dotyczące naszych praktyk dotyczących prywatności prosimy przesyłać na adres wsparcie@muconvert.com.