Produkty
Centrum Wsparcia

Często zadawane pytania dotyczące programu MuConvert All-in-One Music Converter

Jakie są ograniczenia bezpłatnej wersji próbnej programu MuConvert All-in-One Music Converter?

Dla każdej platformy streamingowej muzyki masz 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Podczas okresu próbnego możesz przekonwertować pierwsze 3 minuty każdej piosenki. Po zakończeniu okresu próbnego musisz dokonać uaktualnienia do zarejestrowanej wersji, aby korzystać z pełnych funkcji.

Jak uzyskać klucz licencyjny po dokonaniu zakupu?

Po zakupie produktu otrzymasz od nas klucz licencyjny w ciągu 30 minut za pośrednictwem poczty e-mail. Po otrzymaniu klucza licencyjnego otwórz oprogramowanie i aktywuj MuConvert, używając swojego adresu e-mail (tego, którego użyłeś do zakupu) i klucza licencyjnego.

Jeśli nie widzisz wiadomości e-mail, sprawdź folder SPAM. Proszę odczekać chwilę w razie opóźnień w Internecie lub systemie.

Jak aktywować MuConvert All-in-One Music Converter?

Uruchom MuConvert All-in-One Music Converter. W wyskakującym oknie rejestracji przejdź do „Login” > „License Key Login”. Wprowadź swój adres e-mail i klucz licencyjny. Następnie kliknij „Login”, aby aktywować MuConvert.

Co jeśli zgubiłem klucz licencyjny? Co mogę zrobić?

Jeśli zgubiłeś klucz licencyjny, skontaktować się z obsługą wysyłając e-mail z identyfikatorem zamówienia i zarejestrowanym adresem e-mail. Jeśli masz konto MuConvert, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia za pośrednictwem Centrum kont. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Czy mogę używać klucza licencyjnego na dwóch lub więcej komputerach?

Nie. Ponieważ plany subskrypcji MuConvert All-in-One Music Converter są przeznaczone dla 1 komputera, klucza licencyjnego można używać tylko na 1 komputerze.

Czy mogę przenieść licencję ze starego urządzenia na nowe?

Tak. Możesz podejmować próby resetowania dwa razy w roku dla każdej platformy. Po prostu przejdź do Centrum kont, zresetuj urządzenie w sekcji „Zarządzaj urządzeniami”. Przed potwierdzeniem resetowania upewnij się, że wylogowałeś się ze swojego konta na starym urządzeniu.

Czy mogę zainstalować MuConvert na urządzeniu z systemem iOS lub Android?

Nie. MuConvert All-in-One Music Converter to oprogramowanie desktopowe, które można zainstalować i używać tylko na komputerach z systemem Windows lub Mac. Nie jest kompatybilne z systemami iOS, Android ani innymi urządzeniami mobilnymi.

Czy aby korzystać z MuConvert, muszę zainstalować oficjalną aplikację muzyczną?

Nie musisz instalować żadnej oficjalnej aplikacji muzycznej, ponieważ MuConvert zawiera wbudowane odtwarzacze internetowe dla obsługiwanych serwisów streamingowych, dzięki czemu możesz korzystać z niego tak jak z oryginałów.

Jak pobrać wiele albumów lub list odtwarzania za pomocą MuConvert?

Gdy znajdziesz swój album lub playlistę, kliknij bezpośrednio przycisk „Dodaj do listy konwersji” nad albumem/playlistą. Lub przeciągnij i upuść okładkę na przycisk „+”. Gdy wszystkie utwory zostaną dodane, kliknij „Konwertuj wszystkie”, aby rozpocząć proces pobierania.

Czy aktualizacja MuConvert do najnowszej wersji jest bezpłatna?

Tak. Gdy zostanie wydana nowa wersja, otrzymasz powiadomienie podczas otwierania MuConvert. Następnie możesz bezpośrednio zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji. Alternatywnie możesz przejść do „Menu” > „Najnowsza wersja”, aby ręcznie zaktualizować program.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Skontaktuj się, aby pomóc!

Nasi eksperci techniczni są tutaj, aby pomóc Ci rozwiązać problem na czas!

Kontakt