Produkty
Wsparcie

Często zadawane pytania dotyczące konwertera MuConvert iTunes M4V

Q1. Jaka jest różnica między wersją próbną a pełną wersją MuConvert M4V Converter?

Bezpłatna wersja próbna MuConvert M4V Converter może konwertować tylko 5 minut dla każdego pliku, podczas gdy pełna wersja nie ma takiego limitu.

Q2. Jak zarejestrować iTunes M4V Converter na PC?

Krok 1. Po instalacji uruchom iTunes M4V Converter na swoim komputerze. iTunes zostanie uruchomiony automatycznie.

Krok 2. Teraz możesz kliknąć przycisk menu w prawym górnym rogu i wybrać „Zarejestruj się”. Następnie możesz wpisać otrzymany kod rejestracyjny i kliknąć „Zarejestruj się”.

Q3. Jak mogę uzyskać numer wersji MuConvert M4V Converter?

Proszę uruchomić program i kliknąć przycisk „O programie” w prawym górnym rogu. Następnie w wyskakującym oknie zobaczysz numer wersji produktu i informacje o firmie.

Q4. Nie otrzymuję kodu licencyjnego przez kilka godzin po pomyślnym zakupie, dlaczego?

Zwykle kod licencyjny zostanie wysłany do Ciebie w ciągu godziny po dokonaniu płatności. Proszę sprawdzić folder SPAM.

Jeśli nadal nie możesz go znaleźć w swojej skrzynce pocztowej, podaj numer zamówienia lub e-mail zakupu, aby skontaktować się z nami poprzez e-mail: wsparcie@muconvert.com.

P5. Dlaczego mój kod rejestracyjny jest nieprawidłowy?

Najpierw upewnij się, że zakupiłeś właściwą wersję konwertera MuConvert M4V. Na przykład, jeśli używasz wersji dla komputerów Mac, nie kupuj przez pomyłkę wersji tego programu dla systemu Windows. Jeśli zakupiłeś niewłaściwą wersję, skontaktuj się z nami natychmiast za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Po drugie, należy pamiętać, że jednego kodu aktywacyjnego można użyć tylko na jednym komputerze. Jeśli aktywowałeś już oprogramowanie na komputerze, nie będziesz mógł użyć tego samego kodu do aktywacji oprogramowania na innym komputerze. Jeśli chcesz korzystać z oprogramowania na wielu komputerach, możesz kupić licencję rodzinną.

Jeśli otrzymałeś kod błędu, taki jak 903, 905, 901, proszę skontaktuj się z zespołem pomocy MuConvert

P6. Jak zaktualizować konwerter MuConvert M4V? Czy to jest darmowe?

Ilekroć pojawi się aktualizacja konwertera MuConvert M4V, możesz pobrać ją z naszej strony internetowej i zainstalować na swoim komputerze. Aktualizacja jest całkowicie bezpłatna dla każdego użytkownika, który zakupił produkt.

P7. Kiedy uruchamiam program, automatycznie uruchamia również iTunes. Czemu? Czy mogę to rzucić?

Konwerter MuConvert M4V musi współpracować z iTunes i nie zamykać iTunes w trakcie całego procesu. W przeciwnym razie konwersja nie powiedzie się z powodu przerwania odtwarzania.

P8. Czy mogę używać iTunes do odtwarzania innych utworów/wideo, gdy program wykonuje konwersję?

Nie. Oprogramowanie podczas konwersji korzysta z iTunes. Jeśli podczas konwersji używasz iTunes do innych czynności, może to powodować błędy konwersji.

P9. Czy mogę konwertować filmy/programy telewizyjne iTunes, które nie są autoryzowane na komputerze?

Nie. Konwerter MuConvert M4V działa tylko z plikami, które można odtwarzać w iTunes. Jednak nieautoryzowanych plików nie można odtwarzać w iTunes. Dlatego przed konwersją upewnij się, że autoryzowałeś pliki.

Q10. Niektóre pliki M4V można odtwarzać w iTunes, ale nie można ich konwertować. Czemu?

MuConvert M4V Converter obsługuje tylko konwersję filmów M4V z iTunes DRM. Nie może konwertować filmów bez DRM z innych źródeł.

P11. Jakie rodzaje plików mogę konwertować za pomocą MuConvert M4V Converter?

Możesz konwertować filmy .m4v chronione DRM, w tym filmy iTunes, programy telewizyjne, teledyski itp.

P12. Czy mogę konwertować filmy z iTunes ze ścieżkami audio 5.1 i napisami, w tym z zachowaniem CC?

Tak. Konwerter MuConvert M4V obsługuje konwersję filmów iTunes ze ścieżką audio 5.1 i napisami, w tym z zachowaniem CC.

P13. Co zrobić, gdy iTunes lub MuConvert M4V Converter ulegnie awarii?

Wyłącz inne programy uruchomione na komputerze, a następnie ponownie uruchom iTunes i oprogramowanie.

P14. Nie mogę uzyskać pomocy z często zadawanych pytań i potrzebuję pomocy technicznej!

Napisz do nas wsparcie@muconvert.com z następującymi szczegółowymi informacjami:

  • Wersja konwertera MuConvert M4V (Windows)
  • Wersja iTunes
  • Informacje o filmach iTunes, takie jak nazwa, długość, rozmiar pliku itp.
  • Kroki, które podejmujesz podczas konwersji
  • Kilka zrzutów ekranu

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Skontaktuj się, aby pomóc!

Nasi eksperci techniczni są tutaj, aby pomóc Ci rozwiązać problem na czas!

Skontaktuj się z nami