Centrum często zadawanych pytań MuConvert

Tak. Oferujemy bezpłatną wersję próbną dla wszystkich użytkowników MuConvert, aby mogli w pełni ocenić oprogramowanie. Możesz bezpośrednio przejść do naszej oficjalnej strony internetowej, aby pobrać i zainstalować bezpłatny program próbny.

Bezpłatna wersja próbna będzie miała ograniczenia w korzystaniu z oprogramowania, co oznacza, że ​​nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji produktu. Na przykład bezpłatna wersja próbna MuConvert Apple Music Converter umożliwia konwersję tylko 3 minut każdego pliku, podczas gdy zarejestrowana wersja pozwala na całkowitą konwersję całego utworu. Jeśli chcesz cieszyć się wszystkimi funkcjami naszego produktu, pobierz pełną wersję.

Za swoje zamówienie możesz zapłacić za pomocą komputera lub telefonu komórkowego. Akceptujemy różne rodzaje płatności: PayPal, Visa, Mater Card itp.

To zamówienie online jest w 100% bezpieczne! Wszystkie dane wymieniane podczas procesu płatności są zabezpieczone protokołem SSL. Wszystkie informacje o Twoim zamówieniu są w 100% bezpieczne.

Nie, na rachunku MuConvert nie ma żadnych ukrytych opłat. Jeśli jednak kupisz program spoza Wielkiej Brytanii lub z innego państwa członkowskiego UE, Paddle naliczy odpowiedni podatek VAT.

Dostawa oprogramowania odbywa się wyłącznie w formie elektronicznej. Możesz pobrać oprogramowanie w dowolnym momencie ze strony głównej witryny MuConvert lub strony produktu, a klucz licencyjny zostanie przesłany do Ciebie e-mailem.

Po dokonaniu zakupu otrzymasz od nas wiadomość e-mail w ciągu 30 minut. W tej wiadomości e-mail znajdziesz szczegółowe informacje o zamówieniu i kod aktywacyjny. Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli chodzi o pobieranie oprogramowania, możesz bezpośrednio przejść do oficjalnej strony MuConvert, aby pobrać program.

Oczywiście, że tak. Jeśli jesteś już klientem, możemy zaoferować Ci 30% zniżki na zakup innych produktów MuConvert (tylko pojedyncza licencja).

Jeśli potrzebujesz pomocy przy złożonym zamówieniu i chcesz uzyskać szczegółowe informacje, przejdź do tej witryny: https://www.mycommerce.com/shopper-support/, aby sprawdzić więcej szczegółów. Po prostu podając swój adres e-mail i numer zamówienia, będziesz mógł dowiedzieć się wszelkich szczegółów.

Przed zakupem naszych produktów prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów. Możesz przejść do tej strony, aby przeczytać więcej o naszych Zasady zwrotu pieniędzy.

Po dokonaniu zakupu otrzymasz od nas wiadomość e-mail w ciągu 30 minut. W tej wiadomości e-mail znajdziesz szczegółowe informacje o zamówieniu i kod aktywacyjny. Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Po pierwsze, po dokonaniu płatności otrzymasz od nas e-mail z zamówieniem i kod aktywacyjny. Kod aktywacyjny zostanie zawarty w pliku załącznika do wiadomości e-mail o nazwie key.htm. Zatem pobierz plik key.htm i otwórz go, znajdziesz tam swój kod aktywacyjny. Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail, sprawdź, czy wpisałeś poprawny adres e-mail do zakupu oprogramowania. Zwykle wiadomość e-mail z zamówieniem i kod aktywacyjny zostaną wysłane bezpośrednio na Twój licencjonowany adres e-mail.

Po drugie, sprawdź folder ze spamem w swoim e-mailu.

Po trzecie, skontaktuj się z zespołem wsparcia pomóc.

Jeśli pojawi się kod błędu [903] Nieprawidłowy parametr, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Pokażemy Ci, jak aktywować oprogramowanie w trybie offline.

Pojawia się nieznany błąd, ponieważ kod aktywacyjny i program, który próbujesz zarejestrować, nie są zgodne. Sprawdź, czy kupiłeś i zainstalowałeś właściwy produkt od MuConvert.

Jeśli pojawi się kod błędu [901] Nieprawidłowy parametr, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Pokażemy Ci, jak aktywować oprogramowanie w trybie offline.

Jeśli pojawi się kod błędu [905] Nieprawidłowy parametr, oznacza to, że aktywowałeś oprogramowanie na więcej niż jednym komputerze. Zwykle pojedynczy kod licencyjny można aktywować tylko raz. Jeśli więc ponownie sformatowałeś komputer lub zmieniłeś komputer na nowy, nie będziesz mógł użyć tego samego kodu aktywacyjnego do ponownej rejestracji oprogramowania. Możemy jednak zaoferować Ci nowy kod aktywacyjny za darmo. Skontaktuj się z nami poprzez e-mail i prześlij nam potwierdzenie.

Jeśli zakupiłeś rodzinny kod licencyjny, będziesz mógł użyć kodu aktywacyjnego na komputerze 2-5. Jeśli jednak używasz pojedynczego kodu licencyjnego, możesz użyć kodu aktywacyjnego tylko na jednym komputerze.

Nie. Nie możesz przenieść kodu aktywacyjnego z jednego komputera na inny, jeśli został już wcześniej zarejestrowany.

Nie. Kodu aktywacyjnego nie można dezaktywować ani reaktywować. Jeśli chcesz ponownie aktywować oprogramowanie, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej MuConvert.

Nie, jeśli kupiłeś kod aktywacyjny systemu Windows, można go używać tylko na komputerze z systemem Windows i odwrotnie.

Możesz przejść do tej witryny, aby ponownie pobrać kod aktywacyjny: https://www.mycommerce.com/shopper-support/. Możesz też skontaktować się z zespołem pomocy technicznej MuConvert za pośrednictwem poczty elektronicznej. Pomożemy bezpośrednio odzyskać kod aktywacyjny.

Nie ma potrzeby ponownej rejestracji oprogramowania po jego ponownej instalacji. Ponowna instalacja oprogramowania nie ma wpływu na poprzednią rejestrację oprogramowania.

Uruchom program i znajdź sekcję „Zarejestruj się”. Następnie wprowadź swój kod aktywacyjny do oprogramowania, aby zakończyć aktywację.

Tak. Oferujemy bezpłatne, dożywotnie aktualizacje i usługi dla wszystkich klientów MuConvert. Możesz pobrać całe oprogramowanie MuConvert bezpośrednio z naszej oficjalnej strony internetowej, kiedy tylko chcesz.

Aby zaktualizować program do najnowszej wersji, uruchom oprogramowanie i znajdź sekcję „Sprawdź aktualizację”, aby zaktualizować oprogramowanie.

Po drugie, sprawdź folder ze spamem w swoim e-mailu.

Po trzecie, skontaktuj się z zespołem wsparcia pomóc.