Centrum często zadawanych pytań MuConvert
Często zadawane pytania dotyczące zamówień online
Tak. Oferujemy bezpłatną wersję próbną dla wszystkich użytkowników MuConvert, aby w pełni ocenić oprogramowanie. Możesz przejść bezpośrednio do naszej oficjalnej strony internetowej, aby pobrać i zainstalować darmowy program próbny.
Bezpłatna wersja próbna będzie miała ograniczenia w korzystaniu z oprogramowania, co oznacza, że nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji produktu. Na przykład bezpłatna wersja próbna MuConvert Apple Music Converter pozwala tylko na konwersję 3 minut każdego pliku, podczas gdy zarejestrowana wersja pozwoli całkowicie przekonwertować cały utwór. Jeśli chcesz cieszyć się wszystkimi funkcjami naszego produktu, przejdź do pełnej wersji.
Za zamówienie możesz zapłacić za pomocą komputera lub telefonu komórkowego. Akceptujemy różne rodzaje płatności: PayPal, Visa, Mater Card itp.
To zamówienie online jest w 100% bezpieczne! Wszystkie dane wymieniane podczas procesu płatności są zabezpieczone SSL. Wszystkie informacje o zamówieniu są w 100% bezpieczne.
Nie, na rachunku MuConvert nie ma żadnych ukrytych opłat. Ale jeśli kupisz program spoza Wielkiej Brytanii lub z innych państw członkowskich UE, podatek VAT zostanie odpowiednio naliczony przez Paddle.
Dostawa oprogramowania odbywa się wyłącznie w formie elektronicznej. Możesz pobrać oprogramowanie w dowolnym momencie ze strony głównej witryny MuConvert lub strony produktu, a klucz licencyjny zostanie wysłany do Ciebie e-mailem.
Po dokonaniu zakupu otrzymasz od nas wiadomość e-mail w ciągu 30 minut. W tej wiadomości e-mail znajdziesz szczegółowe informacje o zamówieniu i kod aktywacyjny. Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail przez 24 godziny, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli chodzi o pobieranie oprogramowania, możesz bezpośrednio przejść do oficjalnej strony internetowej MuConvert, aby pobrać program.
Oczywiście, że tak. Jeśli jesteś obecnym klientem, możemy zaoferować Ci 30% rabatu na zakup innych produktów MuConvert (wyłącznie pojedyncza licencja).
Jeśli potrzebujesz pomocy przy złożonym zamówieniu i chcesz uzyskać szczegółowe informacje, przejdź do tej witryny: https://www.mycommerce.com/shopper-support/, aby sprawdzić więcej szczegółów. Po prostu wprowadzając swój adres e-mail i numer zamówienia, będziesz mógł znaleźć dowolny szczegół.
Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów przed zakupem naszych produktów. Możesz przejść do tej strony, aby przeczytać więcej o naszym Regulamin Zwrotów.
Często zadawane pytania dotyczące kodu licencji
Po dokonaniu zakupu otrzymasz od nas wiadomość e-mail w ciągu 30 minut. W tej wiadomości e-mail znajdziesz szczegółowe informacje o zamówieniu i kod aktywacyjny. Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail przez 24 godziny, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy przez e-mail.
Po pierwsze, po dokonaniu płatności otrzymasz od nas wiadomość e-mail z zamówieniem oraz kod aktywacyjny. Kod aktywacyjny zostanie dołączony do pliku załącznika wiadomości e-mail o nazwie key.htm. Pobierz więc plik key.htm i otwórz go, znajdziesz tam swój kod aktywacyjny. Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości e-mail, sprawdź, czy podałeś poprawny adres e-mail do zakupu oprogramowania. Zwykle wiadomość e-mail z zamówieniem i kod aktywacyjny zostaną wysłane bezpośrednio na licencjonowaną wiadomość e-mail.
Po drugie, sprawdź folder ze spamem w swoim e-mailu.
Po trzecie, skontaktuj się z zespołem wsparcia pomóc.
Jeśli otrzymasz kod błędu [903] Nieprawidłowy parametr, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail. Pokażemy Ci, jak aktywować oprogramowanie w trybie offline.
Nieznany błąd pojawia się, ponieważ kod aktywacyjny i program, który próbujesz zarejestrować, nie są zgodne. Sprawdź, czy kupiłeś właściwy produkt i zainstalowałeś właściwy produkt od MuConvert.
Jeśli otrzymasz kod błędu [901] Nieprawidłowy parametr, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail. Pokażemy Ci, jak aktywować oprogramowanie w trybie offline.
Jeśli otrzymasz kod błędu [905] Nieprawidłowy parametr, oznacza to, że aktywowałeś oprogramowanie na więcej niż jednym komputerze. Zwykle jeden kod licencyjny można aktywować tylko raz. Jeśli więc sformatowałeś komputer lub zmieniłeś go na nowy, nie będziesz mógł użyć tego samego kodu aktywacyjnego do ponownej rejestracji oprogramowania. Ale możemy zaoferować Ci nowy kod aktywacyjny za darmo. Prosimy o kontakt mailowy i przesłanie rachunku.
Jeśli kupiłeś kod licencji rodzinnej, będziesz mógł używać kodu aktywacyjnego na 2-5 komputerach. Jeśli jednak używasz pojedynczego kodu licencyjnego, możesz użyć kodu aktywacyjnego tylko na jednym komputerze.
Nie. Nie możesz przenieść kodu aktywacyjnego z jednego komputera na drugi, jeśli został już wcześniej zarejestrowany.
Nie. Kod aktywacyjny nie może być dezaktywowany ani reaktywowany. Jeśli chcesz ponownie aktywować oprogramowanie, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej MuConvert.
Nie, jeśli kupiłeś kod aktywacyjny systemu Windows, można go używać tylko na komputerze z systemem Windows i odwrotnie.
Możesz przejść do tej witryny, aby ponownie pobrać kod aktywacyjny: https://www.mycommerce.com/shopper-support/. Możesz też skontaktować się z zespołem pomocy technicznej MuConvert za pośrednictwem poczty e-mail. Pomożemy bezpośrednio odzyskać kod aktywacyjny.
Nie ma potrzeby ponownej rejestracji oprogramowania po jego ponownej instalacji. Ponowna instalacja oprogramowania nie wpłynie na poprzednią rejestrację oprogramowania.
Uruchom program i znajdź sekcję „Zarejestruj”. Następnie wprowadź swój kod aktywacyjny do oprogramowania, aby zakończyć aktywację.
Pobierz/uaktualnij
Tak. Oferujemy bezpłatne dożywotnie aktualizacje i usługi dla wszystkich klientów MuConvert. W dowolnym momencie możesz pobrać całe oprogramowanie MuConvert bezpośrednio z naszej oficjalnej strony internetowej.
Aby zaktualizować program do najnowszej wersji, uruchom oprogramowanie i znajdź sekcję „Sprawdź aktualizację”, aby zaktualizować oprogramowanie.
Po drugie, sprawdź folder ze spamem w swoim e-mailu.
Po trzecie, skontaktuj się z zespołem wsparcia pomóc.
Często zadawane pytania dotyczące produktów MuConvert
Wybierz produkt MuConvert, aby wyświetlić jego często zadawane pytania
