Produkty
Wsparcie

Często zadawane pytania dotyczące konwertera dźwięku MuConvert

Q1. Jakie są ograniczenia bezpłatnej wersji próbnej?

Wersja próbna MuConvert Audible Converter umożliwia całkowitą konwersję tylko 2 książek Audible. Możesz wypróbować ten program za darmo przez 15 dni. Po zakończeniu 15-dniowego bezpłatnego okresu próbnego konieczne będzie zakupienie klucza licencyjnego, aby móc dalej korzystać z tego programu.

Q2. Czy muszę autoryzować swój komputer przy użyciu konta Audible?

Nie, MuConvert Audible Converter nie wymaga podłączenia konta Audible. Jeśli masz pliki Audible AAX lub AA, możesz bezpośrednio dodać je do konwertera, a następnie rozpocząć konwersję Audible do MP3, M4A lub dowolnego innego obsługiwanego formatu.

Q3. Jak znaleźć audiobooki Audible AAX lub AA? Gdzie są przechowywane?

W systemie Windows: możesz znaleźć pobrane pliki Audible tutaj:

C:\Użytkownicy\nazwa użytkownika komputera\AppData\Local\Packages\AudibleInc.AudibleforWindowsPhone_xns73kv1ymhp2\LocalState\Content

Lub uruchom aplikację Audible dla systemu Windows i kliknij ikonę ustawień, wybierz "Pobrane", a następnie kliknij "Otwórz lokalizację pobierania w Eksploratorze plików", możesz tam znaleźć swoje książki Audible.

Na komputerze Mac: Zaloguj się na swoje konto Audible i pobierz określoną książkę audio, a następnie pojawi się nowe okno z pytaniem, gdzie przechowywać książki Audible.

Q4. Jak długo trwa konwersja audiobooka?

MuConvert Audible Converter przyspiesza cały proces konwersji 60 razy szybciej. Oznacza to, że w ciągu kilku minut możesz otrzymać 6-godzinny audiobook. Pamiętaj jednak, że używana metoda kodowania może w jakiś sposób wpłynąć na prędkość.

P5. Jak zachować informacje o rozdziałach w przekonwertowanych książkach audio?

MuConvert Audible Converter może automatycznie zachować informacje o rozdziałach w przekonwertowanych plikach. Po otrzymaniu przekonwertowanych plików odtwórz audiobooka w odtwarzaczu multimedialnym obsługującym znaczniki rozdziałów, na przykład w aplikacji iTunes, i możesz wygodnie śledzić postęp czytania.

P6. A co z jakością dźwięku przekonwertowanych książek Audible?

MuConvert Audible Converter może profesjonalnie konwertować książki Audible z superszybką szybkością, zachowując bezstratną jakość taką samą jak oryginalne książki. Aby uzyskać wysokiej jakości dźwięk po konwersji, możesz po prostu włączyć tryb „Bezstratny” przed rozpoczęciem procesu.

P7. Co mogę zrobić, jeśli audiobooki nie wyświetlają się w Audible Converter?

Audible Converter obsługuje tylko format Audible 4 (.aa) i Audible Enhanced Audiobook (.aax). Upewnij się więc, że importowana książka audio jest w formacie AAX lub AA.

Ale jeśli problem nadal istnieje, możesz skontaktuj się nasz zespół wsparcia.

P8. Konwersja nie powiodła się, jak mogę rozwiązać ten problem?

Najpierw upewnij się, że pobrałeś książki Audible na swój komputer. Pliki audiobooków powinny mieć rozszerzenie .aax lub .aa przechowywane na komputerze.

Problem z niepowodzeniem konwersji może być również związany z wydajnością komputera, dlatego podczas działania konwertera spróbuj zamknąć inny niepotrzebny program.

Ale jeśli problem nadal występuje, możesz skorzystać z pomocy nasz zespół wsparcia.

P9. Jak aktywować MuConvert Audible Converter?

Uruchom oprogramowanie, a pojawi się okno bezpłatnej wersji próbnej, wprowadź swój adres e-mail i otrzymany klucz licencyjny w odpowiednich polach, a następnie kliknij „Aktywuj”, aby zakończyć aktywację.

Q10. Jak długo trwa otrzymanie klucza licencyjnego?

Po złożeniu zamówienia klucz licencyjny zostanie przesłany do Ciebie e-mailem w ciągu 30 minut. Jeśli nie otrzymałeś klucza licencyjnego w ciągu 24 godzin, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej MuConvert, aby uzyskać pomoc.

P11. Wprowadzony klucz licencyjny jest nieprawidłowy. Czemu?

Upewnij się, że kupiłeś odpowiednią wersję MuConvert Audible Converter. Na przykład użytkownik komputera Mac powinien kupić wersję dla komputerów Mac zamiast wersji dla systemu Windows. Jeśli przez pomyłkę kupisz niewłaściwą wersję, skontaktuj się jak najszybciej z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać właściwy klucz licencyjny.

P12. Czy mogę przenieść swoją licencję na inny komputer?

Tak, możesz przenieść swoją licencję na nowy komputer i jest to w 100% darmowe. Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem pomocy i podaj ważne informacje o zamówieniu, a następnie wyłączymy licencję na Twoim starym komputerze i zresetujemy ją w celu aktywacji na nowym komputerze.

P13. Czy mogę używać oprogramowania na dwóch lub więcej komputerach?

Jeśli zakupisz licencję dla jednego użytkownika, możesz aktywować oprogramowanie i używać go tylko na jednym komputerze. A jeśli kupisz licencję rodzinną, możesz aktywować i używać oprogramowania na 2-5 komputerach z tym samym kluczem licencyjnym.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Skontaktuj się, aby pomóc!

Nasi eksperci techniczni są tutaj, aby pomóc Ci rozwiązać problem na czas!

Skontaktuj się z nami