Centro domande frequenti MuConvert
Domande frequenti sugli ordini online
Sì. Offriamo una versione di prova gratuita per tutti gli utenti di MuConvert per valutare completamente il software. Puoi accedere direttamente al nostro sito Web ufficiale per scaricare e installare il programma di prova gratuito.
La versione di prova gratuita avrà limitazioni sull'utilizzo del software, il che significa che non potrai godere di tutte le funzionalità del prodotto. Ad esempio, la versione di prova gratuita di MuConvert Apple Music Converter ti consente di convertire solo 3 minuti di ogni file mentre la versione registrata ti consentirà di convertire completamente l'intera canzone. Se vuoi goderti tutte le funzionalità del nostro prodotto, vai a scaricare la versione completa.
Puoi pagare il tuo ordine tramite computer o telefono cellulare. E accettiamo diversi tipi di pagamento: PayPal, Visa, Mater Card, ecc.
Questo ordine online è sicuro per 100%! Tutti i dati scambiati durante il processo di pagamento sono protetti da SSL. Tutte le informazioni sui tuoi ordini sono sicure 100%.
No, non ci sono costi nascosti sulla fattura MuConvert. Ma se acquisti il programma al di fuori del Regno Unito o da altri stati membri della CE, l'IVA verrà addebitata di conseguenza da Paddle.
La consegna del software è esclusivamente elettronica. Puoi scaricare il software in qualsiasi momento dalla home page del sito MuConvert o dalla pagina del prodotto, mentre la chiave di licenza ti verrà inviata via e-mail.
Al termine dell'acquisto, riceverai una nostra e-mail entro 30 minuti. In quell'e-mail troverai le informazioni dettagliate sull'ordine e il tuo codice di attivazione. Se non hai ricevuto l'e-mail da noi per 24 ore, contatta il nostro team di supporto via e-mail. Per quanto riguarda il download del software, puoi andare direttamente sul sito Web ufficiale di MuConvert per scaricare il programma.
Sì, naturalmente. Se sei un cliente esistente, possiamo offrirti uno sconto del 30% per l'acquisto di altri prodotti MuConvert (solo licenza singola).
Se hai bisogno di aiuto per l'ordine effettuato e desideri ottenere le informazioni dettagliate, visita questo sito Web: https://www.mycommerce.com/shopper-support/ per verificare ulteriori dettagli. Semplicemente inserendo il tuo indirizzo e-mail e il numero dell'ordine, sarai in grado di scoprire qualsiasi dettaglio tu voglia.
Si prega di leggere attentamente la nostra politica di rimborso prima di acquistare i nostri prodotti. Puoi andare a questa pagina per saperne di più sul nostro Politica sui Resi.
Domande frequenti sul codice di licenza
Al termine dell'acquisto, riceverai un'email da noi entro 30 minuti. In quell'email, troverai le informazioni dettagliate sull'ordine e il tuo codice di attivazione. Se non hai ricevuto l'email da noi per le ore 24, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto via email.
Per prima cosa, quando il pagamento sarà completato, riceverai da noi l'e-mail dell'ordine e il codice di attivazione. Il codice di attivazione sarà incluso nel file allegato e-mail denominato key.htm. Quindi, per favore scarica il file key.htm e aprilo, troverai lì il tuo codice di attivazione. Se non si è ricevuto un messaggio di posta elettronica da parte nostra, verificare che sia stato inserito un indirizzo e-mail corretto per l'acquisto del software. Normalmente, l'e-mail dell'ordine e il codice di attivazione verranno inviati direttamente alla tua e-mail con licenza.
Secondo, controlla la tua cartella spam nella tua email.
In terzo luogo, contattare il team di supporto aiutare.
Se ottieni il codice di errore del parametro [903] non valido, ti preghiamo di contattarci via email. Ti mostreremo come attivare il software offline.
L'errore sconosciuto si presenta perché il codice di attivazione e il programma che stai tentando di registrare non corrispondono. Si prega di verificare di aver acquistato il prodotto corretto e installato il prodotto giusto da MuConvert.
Se ottieni il codice di errore del parametro [901] non valido, ti preghiamo di contattarci via email. Ti mostreremo come attivare il software offline.
Se ricevi il codice di errore [905] Parametro non valido, significa che hai attivato il software su più di un computer. Solitamente, un unico codice di licenza può essere attivato una sola volta. Quindi, se hai riformattato il tuo computer o sei passato a un nuovo computer, non sarai in grado di utilizzare lo stesso codice di attivazione per registrare nuovamente il software. Ma possiamo offrirti un nuovo codice di attivazione gratuitamente. Vi preghiamo di contattarci via e-mail e di inviarci la ricevuta.
Se è stato acquistato il codice di licenza di famiglia, sarà possibile utilizzare il codice di attivazione sul computer 2-5. Tuttavia, se si utilizza il codice di licenza singola, è possibile utilizzare il codice di attivazione solo su un PC.
No. Non è possibile trasferire il codice di attivazione da un PC a un altro se è già stato registrato in precedenza.
No. Il codice di attivazione non può essere disattivato o riattivato. Se è necessario riattivare il software, contattare il team di supporto di MuConvert.
No, se hai acquistato il codice di attivazione di Windows, può essere utilizzato solo su PC Windows e viceversa.
Puoi visitare questo sito Web per scaricare nuovamente il codice di attivazione: https://www.mycommerce.com/shopper-support/. Oppure puoi contattare il team di supporto di MuConvert via e-mail. Ti aiuteremo a recuperare direttamente il codice di attivazione.
Non è necessario registrare nuovamente il software dopo averlo reinstallato. La reinstallazione del software non influirà sulla precedente registrazione del software.
Avvia il programma e individua la sezione "Registrati". Quindi inserisci il codice di attivazione nel software per completare l'attivazione.
Scarica/Aggiorna
Sì. Offriamo aggiornamenti e servizi gratuiti a vita per tutti i clienti MuConvert. Puoi scaricare tutto il software MuConvert direttamente dal nostro sito Web ufficiale ogni volta che vuoi.
Per aggiornare il programma all'ultima versione, avviare il software e individuare la sezione "Verifica aggiornamenti" per aggiornare il software.
Secondo, controlla la tua cartella spam nella tua email.
In terzo luogo, contattare il team di supporto aiutare.
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