FAQ sur le convertisseur de musique Spotify de MuConvert

Après avoir acheté le produit, vous recevrez un e-mail de notre part dans 30 minutes. Vous trouverez la clé de licence dans l'e-mail qui vous a été envoyé. Après avoir obtenu la clé de licence, vous pouvez copier et coller le code pour enregistrer votre Spotify Music Converter.

Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de fichiers SPAM. Veuillez attendre avec patience le retard dû aux problèmes Internet ou au système.

Entrez simplement votre adresse e-mail sous licence et votre clé de licence dans la fenêtre contextuelle d'essai gratuit, puis cliquez sur « Activer ». S'il indique « Activation réussie ! », alors le logiciel est entièrement activé.

Lors de l'activation des produits MuConvert, tels que MuConvert Apple Music Converter, MuConvert M4V Converter et MuConvert Spotify Music Converter, certaines erreurs peuvent survenir. Et certaines erreurs peuvent être corrigées en activant vous-même les produits MuConvert hors ligne. Si vous rencontrez le code d'erreur répertorié ci-dessous, vous pouvez suivre ce guide pratique pour activer le produit MuConvert hors ligne. Pour le moment, nous nous concentrerons sur l'activation hors ligne de MuConvert Spotify Music Converter.

Remarque: Si vous voyez les codes d'erreur ci-dessous lors de l'activation du logiciel, vous devez effectuer une activation hors ligne.

• 901 : [901] Paramètre invalide – pas de contrôle
• 903 : paramètre invalide
• Erreur inconnue : erreur inconnue
• Non valide : code d'activation non valide

Pour les utilisateurs Mac:

Veuillez activer le logiciel hors ligne en suivant les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Déconnectez Internet sur votre Mac. Copiez et collez ensuite la clé de licence dans le programme. Et puis allez sur l'icône « V » à côté du bouton « Activer ». Sélectionnez « Activer manuellement ».

Étape 2 : Cliquez sur « Obtenir des informations à soumettre ». Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton Soumettre, vous obtiendrez un fichier XML. Veuillez nous envoyer ce fichier XML.

Pour les utilisateurs Windows:

Veuillez activer le logiciel hors ligne en suivant les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Déconnectez Internet sur votre Windows. Copiez et collez ensuite la clé de licence dans le programme. Et puis cliquez sur « Déverrouiller », puis un Windows apparaîtra indiquant « Activation hors ligne ». Cliquez sur « Activation hors ligne ».

Étape 2. Copiez le code de demande et enregistrez-le sur le fichier TXT et envoyez-le nous. Dès que nous aurons reçu le fichier TXT soumis, nous vous renverrons le code de réponse, vous pourrez ensuite copier le code de réponse pour terminer toute l'activation hors ligne.

Si vous avez perdu votre clé de licence, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en soumettant une quête avec votre identifiant de commande et votre e-mail enregistré. Nos équipes d'assistance vous aideront à récupérer votre code d'enregistrement dès que possible.

Formats d'entrée pris en charge: Format Spotify OGG.

Formats de sortie pris en charge à partir de Windows : MP3, M4A, FLAC et WAV.

Formats de sortie pris en charge à partir de Mac : MP3, M4A et FLAC.

Non, vous n'avez pas besoin de désactiver l'application Spotify. MuConvert Spotify Music Converter doit coopérer avec l'application Spotify pour terminer le processus de conversion. Veuillez vous assurer que votre Spotify fonctionne correctement pendant le processus.

Tous les produits TuneFab, y compris MuConvert Spotify Music Converter, sont une application de bureau. Vous devez donc télécharger et utiliser notre logiciel sur un ordinateur Windows ou Mac. Vous ne pouvez pas utiliser les produits TuneFab sur iPhone, iPad ou autres appareils mobiles.

Spotify Music Converter vous permet de convertir une ou plusieurs listes de lecture Spotify à la fois.

Si vous souhaitez sélectionner plusieurs chansons dans une liste de lecture Spotify, vous pouvez sélectionner les chansons une par une dans la liste de lecture Spotify et glisser-déposer ces chansons dans MuConvert. Toutes les chansons sélectionnées seront chargées dans l'interface principale de MuConvert Spotify Music Converter.

Si vous souhaitez sélectionner toute la liste de lecture Spotify, veuillez appuyer sur Ctrl+A pour sélectionner toute la liste de lecture dans Spotify. Ensuite, faites glisser et déposez les éléments sélectionnés de Spotify vers MuConvert Spotify Music Converter.

Lorsque toutes les chansons sont ajoutées, vous pouvez cliquer sur "Convertir" pour lancer la conversion des chansons.

La raison pour laquelle vous voyez cette erreur - "Échec du chargement de la bibliothèque de liens dynamiques" est que vous utilisez l'application Spotify pour Windows. Afin de résoudre ce problème, veuillez réinstaller l'application Spotify à partir du site officiel de Spotify et essayez à nouveau de convertir la musique Spotify pour vérifier si cette note a disparu.