Quelles sont les limites de la version d'essai gratuite de MuConvert All-in-One Music Converter ?
Pour chaque plateforme de streaming musical, vous disposez d'un essai gratuit de 14 jours. Pendant l'essai, vous pouvez convertir les 3 premières minutes de chaque chanson. Une fois la période d'essai terminée, vous devez passer à la version enregistrée pour profiter de toutes les fonctionnalités.
Comment obtenir la clé de licence après avoir terminé l'achat ?
Après l'achat du produit, vous recevrez la clé de licence par e-mail de notre part dans les 30 minutes. Une fois que vous avez obtenu la clé de licence, ouvrez le logiciel et activez MuConvert en utilisant votre adresse e-mail (celle utilisée pour l'achat) et la clé de licence.
Si vous ne voyez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier SPAM. Veuillez prévoir un certain temps en cas de retard de connexion Internet ou du système.
Comment activer MuConvert All-in-One Music Converter ?
Lancez MuConvert All-in-One Music Converter. Dans la fenêtre d'enregistrement qui s'ouvre, accédez à « Connexion » > « Connexion par clé de licence ». Saisissez votre adresse e-mail et votre clé de licence. Cliquez ensuite sur « Connexion » pour activer MuConvert.
Que faire si j'ai perdu ma clé de licence ? Que puis-je faire ?
Si vous avez perdu votre clé de licence, veuillez contacter le support technique en envoyant un e-mail avec votre numéro de commande et votre e-mail enregistré. Si vous avez un compte MuConvert, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance via le centre de compte. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Puis-je utiliser la clé de licence sur deux ordinateurs ou plus ?
Non. Étant donné que les abonnements à MuConvert All-in-One Music Converter sont valables pour 1 PC, la clé de licence ne peut être utilisée que sur 1 ordinateur.
Puis-je transférer ma licence de l'ancien appareil vers un nouveau ?
Oui. Vous pouvez effectuer des tentatives de réinitialisation deux fois par an pour chaque plateforme. Rendez-vous simplement dans le Centre de compte, réinitialisez votre appareil dans la section « Gérer les appareils ». Avant de confirmer la réinitialisation, assurez-vous d'être déconnecté de votre compte sur l'ancien appareil.
Puis-je installer MuConvert sur mes appareils iOS ou Android ?
Non. MuConvert All-in-One Music Converter est un logiciel de bureau et ne peut être installé et utilisé que sur des ordinateurs Windows ou Mac. Il n'est pas compatible avec iOS, Android ou d'autres appareils mobiles.
Est-il nécessaire d'installer l'application musicale officielle pour utiliser MuConvert ?
Vous n'avez pas besoin d'installer d'application musicale officielle, car MuConvert inclut des lecteurs Web intégrés pour les services de streaming pris en charge, vous permettant de l'utiliser comme les originaux.
Comment télécharger plusieurs albums ou playlists avec MuConvert ?
Une fois que vous avez trouvé l'album ou la playlist de votre choix, cliquez directement sur le bouton « Ajouter à la liste de conversion » au-dessus de l'album/de la playlist. Ou faites glisser et déposez sa pochette sur le bouton « + ». Lorsque toutes les chansons sont ajoutées, cliquez sur « Convertir tout » pour lancer le processus de téléchargement.
La mise à niveau de MuConvert vers la dernière version est-elle gratuite ?
Oui. Lorsqu'une nouvelle version est publiée, vous recevrez une notification lors de l'ouverture de MuConvert. Vous pourrez alors directement mettre à jour le logiciel vers la dernière version. Vous pouvez également aller dans « Menu » > « Dernière version » pour mettre à jour manuellement le programme.
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