FAQ sur le convertisseur audio MuConvert

Non, MuConvert Audible Converter ne vous oblige pas à connecter votre compte Audible. Tant que vous disposez des fichiers Audible AAX ou AA, vous pouvez les ajouter directement au convertisseur, puis commencer à convertir Audible en MP3, M4A ou tout autre format pris en charge.

Sur Windows: vous pouvez trouver vos fichiers Audible téléchargés ici :

C:\Users\nom d'utilisateur de votre ordinateur\AppData\Local\Packages\AudibleInc.AudibleforWindowsPhone_xns73kv1ymhp2\LocalState\Content

Ou lancez l'application Audible pour Windows et cliquez sur l'icône des paramètres, sélectionnez "Téléchargements", puis cliquez sur "Ouvrir l'emplacement de téléchargement dans l'explorateur de fichiers", vous pouvez y trouver vos livres Audible.

Sur Mac: Connectez-vous à votre compte Audible et téléchargez un livre audio spécifique, puis une nouvelle fenêtre apparaîtra et vous demandera où stocker vos livres Audible.

MuConvert Audible Converter accélère l'ensemble du processus de conversion 60 fois plus rapidement. C’est-à-dire que vous pouvez obtenir un livre audio de 6 heures en quelques minutes seulement. Mais rappelez-vous que la méthode de codage que vous utilisez peut affecter la vitesse d’une manière ou d’une autre.

MuConvert Audible Converter peut conserver automatiquement les informations de chapitre dans vos fichiers convertis. Une fois que vous avez obtenu les fichiers convertis, lisez le livre audio sur un lecteur multimédia prenant en charge le marqueur de chapitre, l'application iTunes par exemple, et vous pourrez facilement suivre votre progression de lecture.

MuConvert Audible Converter peut convertir professionnellement vos livres Audible à une vitesse ultra rapide tout en conservant une qualité sans perte identique à celle de vos livres originaux. Pour obtenir un audio de haute qualité après la conversion, vous pouvez simplement activer le mode « Sans perte » avant de démarrer le processus.

Audible Converter prend uniquement en charge Audible Format 4 (.aa) et Audible Enhanced Audiobook (.aax). Assurez-vous donc que le livre audio que vous importez est au format AAX ou AA.

Mais si le problème persiste, vous pouvez contact notre équipe d'assistance.

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir téléchargé les livres Audible sur votre ordinateur. Les fichiers de livres audio doivent porter le nom d'extension de fichier .aax ou .aa stocké sur votre ordinateur.

Le problème d'échec de la conversion peut également être lié aux performances de votre ordinateur, alors essayez de fermer tout autre programme inutile pendant l'exécution du convertisseur.

Mais si le problème persiste, n'hésitez pas à demander l'aide de notre équipe d'assistance.

Lancez le logiciel et une fenêtre d'essai gratuit apparaîtra, entrez votre adresse e-mail et la clé de licence que vous avez reçue dans les bonnes cases, puis cliquez sur "Activer" pour terminer l'activation.

Après avoir passé commande, la clé de licence vous sera envoyée par email dans un délai de 30 minutes. Si vous n'avez pas reçu la clé de licence dans les 24 heures, veuillez contacter l'équipe d'assistance MuConvert pour obtenir de l'aide.

Assurez-vous d'avoir acheté la bonne version de MuConvert Audible Converter. Par exemple, les utilisateurs Mac doivent acheter la version Mac au lieu de celle Windows. Si vous achetez une mauvaise version par erreur, veuillez contacter notre équipe d'assistance dès que possible pour obtenir la clé de licence correcte.

Oui, vous pouvez transférer votre licence sur un nouvel ordinateur et c'est 100 % gratuit. Simplement contactez notre équipe d'assistance et fournissez des informations de commande valides, nous désactiverons la licence sur votre ancien ordinateur et la réinitialiserons pour l'activation sur un nouvel ordinateur.

Si vous achetez la licence mono-utilisateur, vous ne pouvez activer et utiliser le logiciel que sur un seul ordinateur. Et si vous achetez une licence familiale, vous pouvez activer et utiliser le logiciel sur 2 à 5 ordinateurs avec la même clé de licence.